Tipps zur Auswahl des idealen CRM-Programms für gewerbliche Immobilien

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Der Einsatz eines Customer Relations Management-Programms (CRM) in gewerblichen Immobilien ist heute wichtiger denn je, da der Immobilienmarkt weiterhin hart und herausfordernd ist. Ein gutes Datenbankprogramm und dessen sorgfältiger Einsatz helfen dem gewerblichen Verkäufer oder den Vertretern, einen besseren Marktanteil und bessere Marktchancen aufzubauen.

Sie können Ihre Kontakte nicht in einem Tagebuch oder auf Altpapier aufbewahren. Heute hat der Grad der Agentensystemisierung neue Prozessebenen erreicht. Sie müssen viele Leute kennen und sie persönlich mit Relevanz kontaktieren.

In einfachen Worten, ein Datenbankprogramm hilft Ihnen, den Überblick über die Beziehungen zu Schlüsselpersonen und Kunden zu behalten. Angesichts der Tatsache, dass Gewerbe- und Einzelhandelsimmobilien ein komplexer Immobilientyp sind, muss das verwendete Datenbankprogramm vielseitig und flexibel sein, damit die richtigen Informationen in sie aufgenommen und nachverfolgt werden können.

Hier sind einige der Fakten, die die Software für Sie erfassen und verfolgen soll:

  • Name, Adresse und vollständige Kontaktdaten der Personen, mit denen Sie sprechen
  • Der Verlauf der Verbindungen, die Sie mit Ihren Kunden und potenziellen Kunden herstellen, sollte erfasst werden. Dies bedeutet Gespräche, E-Mails, Briefe, Dokumente und Besprechungen.
  • Kategorisieren Sie die Kunden und Kunden nach den gewünschten Objekttypen, Standorten und Verbesserungen.
  • Jeder Kunde oder Interessent hat Einschränkungen hinsichtlich Preis oder Miete, Zeitpunkt und einigen anderen Sonderbedingungen. Wenn Sie diese kennen, sollten sie in der Datenbank erfasst werden.
  • Erkennen Sie den Unterschied zwischen Verkauf, Kauf und Leasing von Gewerbe- oder Einzelhandelsimmobilien. Sie alle haben spezielle Anforderungen an die Datenerfassung und -verfolgung.
  • Wenn Sie jemanden oder einen Interessenten für einen Immobilientyp oder eine Transaktion finden müssen, muss die Datenbank sehr durchsuchbar sein und der Vorgang sollte recht einfach sein.

Es ist eine Tatsache, dass die besten Agenten und Verkäufer normalerweise diejenigen mit der genauesten und aktuellsten Datenbank sind. Der Prozess der Datenbankerfassung und -aufzeichnung sollte von allen guten Immobilienmaklern beherrscht werden. Wenn Sie den Prozess der Datenbankaufzeichnung übernehmen, beginnen Sie, Opportunity zu einem Teil Ihres Geschäftsmodells zu machen.

Ein guter Agent wird mit vielen Menschen in ihrem Gebiet in Kontakt bleiben. Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine Person mit einem hohen Maß an Relevanz und Häufigkeit mit mehreren hundert Interessenten in Kontakt bleibt.

Sie können und sollten Ihre Datenbank in Kategorien mit Kontaktrelevanz aufteilen. Dies kann so einfach sein wie das Auflisten der Kontakte in die Ebenen 1, 2 und 3 oder A, B und C. Dabei wissen Sie, dass Sie persönlich mit den höchsten oder besten Kontaktebenen in Kontakt bleiben.

Wenn Ihre Datenbank größer wird, gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Personen, mit denen Sie in engem Kontakt bleiben können. Die Anzahl liegt normalerweise zwischen 500 und 600. Dies sind Personen, mit denen Sie häufig sprechen und die Sie ab und zu zu Besprechungen einholen. Sie müssen Sie als Immobilienexperten kennen, dass Sie in der Nähe sind.

Wenn Sie in einer persönlichen Datenbank mit 600 Personen arbeiten, sind die Kontaktnummern ungefähr so. Sie kontaktieren 10 Personen pro Tag, 5 Tage pro Woche, über einen 90-tägigen Wiederholungszyklus. Der 90-Tage-Wiederholungsprozess ist sehr wichtig, da Sie damit Ihr Interesse am Kunden oder Interessenten nachweisen können. Nicht viele Agenten gehen alle 90 Tage auf alle Menschen zurück, die sie kennen. Dies kann Ihr Unterschied sein, wenn Sie Ihr Datenbankprogramm verwenden.

Das klingt alles so einfach, aber der Prozess erfordert Disziplin. Bist du der Herausforderung gewachsen?

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Source by John Highman

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